1. Кто обрабатывает ваши данные
Оператор персональных данных — команда TEMA agency. Контакт по вопросам персональных данных: mail@temaagency.com.
2. Какие данные мы собираем
- имя и контакт (телефон, Telegram или email), которые вы указываете в форме заявки;
- описание задачи и другая информация, которую вы сообщаете о проекте;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы, с которых отправлена заявка.
3. Зачем мы используем данные
- чтобы связаться с вами по заявке и согласовать детали проекта;
- чтобы создать, опубликовать и поддерживать ваш сайт или продукт;
- чтобы выставлять счета, принимать оплату и при необходимости оформлять возврат;
- чтобы отвечать на запросы в поддержку;
- чтобы улучшать сайт и защищать его от злоупотреблений.
Основания обработки: ваше согласие, которое вы даёте при отправке формы; исполнение договора; выполнение требований законодательства; наш законный интерес в безопасности сайта. Мы обрабатываем данные в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных.
4. Кому мы можем передавать данные
Мы не продаём персональные данные. Доступ может быть предоставлен только:
- хостинг-провайдерам, почтовым и другим сервисам, без которых сайт и ваш заказ не могут работать;
- платёжным сервисам — в объёме, необходимом для оплаты;
- государственным органам — только когда этого прямо требует закон.
Такие поставщики могут находиться в других странах. В этом случае мы выбираем тех, кто обеспечивает надлежащий уровень защиты данных.
5. Сколько мы храним данные
Данные заявок, которые не привели к заказу, хранятся до 12 месяцев. Данные клиентов — на протяжении сотрудничества и 3 года после его окончания, если закон не требует более длительного срока (например, для бухгалтерских документов). После этого данные удаляются или обезличиваются.
6. Как мы защищаем данные
Сайт работает по защищённому соединению HTTPS. Доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для выполнения заказа. Мы применяем организационные и технические меры против потери, изменения или несанкционированного доступа.
7. Ваши права
Вы имеете право:
- знать, какие данные о вас мы обрабатываем, и получить их копию;
- исправить или дополнить неточные данные;
- потребовать удалить данные или ограничить их обработку;
- в любой момент отозвать согласие — это не влияет на обработку, проведённую до отзыва;
- возразить против обработки;
- подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на mail@temaagency.com. Мы ответим в течение 30 календарных дней.
8. Cookies и аналитика
Сайт может использовать технические cookies, необходимые для его работы. Если мы подключим аналитику или рекламные сервисы, мы обновим эту Политику и запросим согласие там, где это требуется. Вы можете удалить или заблокировать cookies в настройках браузера.
9. Сайты из портфолио
Примеры из портфолио открываются во встроенном окне. Ссылки из них могут вести на сторонние сайты со своей политикой обработки данных. Мы не отвечаем за их практику конфиденциальности.
10. Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.